ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к программному обеспечению (SaaS)

г. Москва

Дата редакции: «09» марта 2026 г.

1. Термины и определения

1.1. Оператор / Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ТЕНЗОР», ИНН 9701318239, ОГРН 1257700408130, юридический адрес: 105094, г. Москва, Семеновская наб., д. 2/1 стр. 1.

1.2. Сайт — https://anti-chaos.pro.

1.3. Сервис — программное обеспечение «Life OS», предоставляемое по модели SaaS через веб-интерфейс и/или desktop-клиент.

1.4. Пользователь — дееспособное физическое лицо либо представитель юридического лица/ИП, акцептовавший настоящую Оферту.

1.5. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после регистрации и авторизации Пользователя.

1.6. Тариф — набор функциональных возможностей, ограничений и стоимости доступа к Сервису.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

2.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех ее условий.

2.3. Акцептом считается совершение Пользователем одного из действий:

• регистрация на Сайте;
• начало использования Сервиса;
• оплата доступа к платному Тарифу.

2.4. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем заключается договор на условиях настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное, ограниченное, отзывное право использования Сервиса в пределах выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется соблюдать условия Оферты и оплачивать услуги (при платном Тарифе).

3.2. Доступ к Сервису предоставляется удаленно через сеть Интернет.

3.3. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования Сервиса Пользователь создает учетную запись и предоставляет достоверные данные.

4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных.

4.3. Все действия в Личном кабинете, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

4.4. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Оферты, требований закона или при угрозе безопасности Сервиса.

5. Тарифы, оплата и расчеты

5.1. Актуальные Тарифы и стоимость размещаются на Сайте в разделе «Тарифы».

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное не указано на Сайте или в счете/договоре.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. При автопродлении (если предусмотрено Тарифом) списание осуществляется за следующий расчетный период. Пользователь вправе отключить автопродление в Личном кабинете до начала нового периода.

5.5. Возврат денежных средств:

• за неоказанные услуги — в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
• за фактически оказанные услуги и использованный период — возврат не производится, если иное не предусмотрено законом или отдельными условиями Тарифа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступность Сервиса, за исключением периодов техработ, сбоев инфраструктуры и обстоятельств непреодолимой силы;
• принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных;
• информировать об изменении Тарифов и существенных условий через Сайт/Личный кабинет.

6.2. Исполнитель вправе:

• изменять функциональность Сервиса, интерфейсы и состав Тарифов;
• проводить технические работы;
• ограничивать или прекращать доступ при нарушении Пользователем Оферты.

6.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис законно и добросовестно;
• не нарушать права третьих лиц;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа, декомпиляции, обхода ограничений;
• своевременно оплачивать услуги при платном Тарифе.

7. Ограничения использования

7.1. Пользователю запрещается:

• копировать, модифицировать, распространять Сервис или его части без письменного разрешения Исполнителя;
• использовать Сервис для незаконной деятельности;
• совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.

8.2. Использование cookie регулируется Политикой использования cookie.

8.3. Пользователь самостоятельно определяет объем и содержание размещаемых в Сервисе данных и несет ответственность за законность их обработки.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн, тексты, базы данных, элементы интерфейса, товарные обозначения принадлежат Исполнителю или правообладателям.

9.2. Настоящая Оферта не означает передачу Пользователю исключительных прав.

10. Ответственность сторон

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).

10.2. Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям Пользователя.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров, хостинга, операторов связи;
• утрату доступа из-за действий/бездействия Пользователя;
• косвенные убытки, упущенную выгоду Пользователя.

10.4. В пределах, допускаемых законом, суммарная ответственность Исполнителя по требованиям Пользователя ограничивается суммой платежей, фактически уплаченных Пользователем за последние 3 (три) месяца.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты.

12. Срок действия, изменение и расторжение

12.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до отзыва/замены новой редакцией.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.

12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.

12.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.

12.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем условий Оферты.

13. Разрешение споров

13.1. Споры решаются путем переговоров и претензионного порядка.

13.2. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.

13.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

14. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕНЗОР»

ИНН: 9701318239

ОГРН: 1257700408130

Юридический адрес: 105094, г. Москва, Семеновская наб., д. 2/1 стр. 1

E-mail: info@tensor-lab.ru

Сайт: https://anti-chaos.pro